در سالهای اخیر تاثیر هوش مصنوعی بر بازار کار را نمی توان نادیده گرفت؛ این موضوع هم به شکل مثبت و هم منفی بوده است. کاربرد ai در کسب و کار به اندازهای است که توانسته بازار کار را متحول کند و آینده مشاغل را بسیار تحت تاثیر خود قرار دهد. در این مقاله به شما می گوییم که کاربرد ai در کسب و کار چیست؟ هوش مصنوعی چگونه می تواند صنعت و اقتصاد را تغییر دهد و تاثیر هوش مصنوعی بر کسب و کارها تا چه اندازهای خواهد بود. در نهایت تحلیلی جامع در رابطه با آینده کسب و کارهای سنتی و مدرن با پیشرفت هوش مصنوعی ارائه خواهیم داد.
هوش مصنوعی و مشاغل (آینده بازار با هوش مصنوعی)
آینده بازار با هوش مصنوعی و کاربرد ai در کسب و کار موضوعی است که چند سالی مورد بحث و بررسی قرار گرفته است. در مورد آینده شغلی با هوش مصنوعی نظرات متفاوتی وجود دارد. برخی بر این باور هستند که استفاده از هوش مصنوعی در کسب و کار می تواند مشاغل را از بین ببرد و به نابودی تمامی مشاغل جهان منجر شود. اما برخی دیگر عقیده دارند که هوش مصنوعی هرچند موجب نابودی برخی مشاغل شده، اما در مقابل باعث ایجاد شغل های جدیدی شده است.
جالب است بدانید که امروزه هوش مصنوعی و بازار کار رابطه تنگاتنگی دارند و تاثیر AI بر کسب وکارها موجب افزایش بهبود و کارایی آنها شده است. شما هم می توانید از هوش مصنوعی و Ai برای کسب و کار استفاده کنید. یکی از این موارد رایا پارس چت است که یکی از چت بات های هوشمندی است که به تعامل و پشتیبانی 24 ساعته از مشتریان کمک می کند. در واقع سایت های خدماتی یا فروشگاهی با خریداری و نصب دستیارهای هوشمند نیاز کاربران خود را در تمامی روزهای هفته و بدون نیاز به درگیری نیروی انسانی می توانند برطرف کنند.
نقش هوش مصنوعی در اقتصاد (تحول صنعت با AI)
با ورود هوش مصنوعی به بازار و جایگزینی آن با نیروی انسانی در سال های اخیر گردش مالی بسیاری از کسب و کارها رشد داشته و سوددهی کسب و کارهای حوزه دیجیتال تا 55 % افزایش یافته است. در واقع نقش هوش مصنوعی در اقتصاد بسیار بوده و AI توانسته تحولی چشمگیر در حوزه اقتصاد ایجاد کند. تاثیر هوش مصنوعی و تحول دیجیتال در بازار به شکلی بوده که موجب بهینه سازی بسیاری از فرآیندهای پیچیده شده است. از مهمترین کاربردهای هوش مصنوعی در صنایع مختلف و اقتصاد می توان به موارد زیر اشاره کرد:
- پیش بینی روندها
- بهینه سازی زنجیره تأمین و تحلیل داده برای پیش بینی بازار
- تحول صنعت
- تأثیر بر رفتار مصرف کنندگان
- تحلیل بازار با هوش مصنوعی
- تجزیه و تحلیل داده های بزرگ و پیچیده
- پیش بینی های بهتر و دقیق تری از شرایط اقتصادی
با توجه به این موارد نقش هوش مصنوعی در افزایش بهره وری کسب وکارها را نباید دست کم بگیرید. این موارد به سیاست گذاران و مدیران کسب وکارها کمک می کند تا تصمیمات بهتری بگیرند.
تاثیرات مثبت هوش مصنوعی بر بازار کار
تاثیرات مثبت هوش مصنوعی بر بازار کار شامل افزایش بهره وری و کارایی، بهبود تجربه مشتری و شخصی سازی، ایجاد فرصت های شغلی جدید، بهبود تصمیم گیری و بالا رفتن کیفیت کار است. می توان گفت تاثیر هوش مصنوعی بر بازار کار به شکلی بوده که باعث رشد کسب وکارها شده و تاثیرات مثبتی بر بازار کار گذاشته است. در واقع کاربرد ai در کسب و کار بسیار بوده و می تواند مزایای زیادی برای بازار کار داشته باشد. تاثیرات مثبت هوش مصنوعی بر بازار کار شامل موارد زیر است.
افزایش بهره وری و کارایی با اتوماتیک کردن کارهای تکراری به وسیله هوش مصنوعی
استفاده از هوش مصنوعی موجب افزایش بهره وری و کارایی می شود. انجام دادن برخی از کارها به صورت روزانه ممکن است تکراری و خسته کننده باشد. استفاده از هوش مصنوعی در کسب و کار باعث می شود تا به طور مثال کارهایی مانند پاسخگویی به کاربران و جمع آوری داده ها به صورت خودکار با هزینه کم انجام شوند. این موضوع موجب کاهش هزینه ها با هوش مصنوعی است.
بهبود تجربه مشتری و شخصی سازی با کمک هوش مصنوعی
بهبود تجربه مشتری و شخصی سازی از مواردی است که می توان با استفاده از هوش مصنوعی آن را انجام داد. استفاده از هوش مصنوعی در حوزه کسب و کار باعث می شود تا مشتری بتواند بهترین تجربه را برای خرید و استفاده از خدمات داشته باشد. به طور مثال چت بات ها و دستیارهای مجازی که مبتنی بر هوش مصنوعی هستند، تعاملاتی را با کاربران برقرار می کنند که کاملا شخصی سازی شده است؛ این قابلیت نه تنها رضایت و وفاداری مشتریان را به دنبال دارد، بلکه می تواند به بهترین شکل نیاز فرد را برطرف کند.
به وجود آمدن فرصت های شغلی جدید با هوش مصنوعی
یک تاثیر هوش مصنوعی بر بازار کار ایجاد فرصت های شغلی جدید است که یکی از مهمترین کاربردهای ai در کسب و کار شناخته می شود. همانطور که هوش مصنوعی می تواند عهده دار برخی وظایف انسان شود، فرصت های شغلی جدیدی را نیز به وجود می آورد.
کسب وکارهایی که فناوری هوش مصنوعی را به کار می گیرند، قطعا به متخصصانی نیاز دارند که بتوانند کار طراحی این سیستم ها را انجام دهند و به توسعه و نگهداری آن بپردازند. چند نمونه از ایجاد فرصت های شغلی جدید شامل دانشمندان داده (دیتاساینتیست)، مهندسان هوش مصنوعی و مهندسان یادگیری ماشین می شود. همچنین می توان به طراحی و توسعه هوش مصنوعی، مدیریت داده ها و تجزیه و تحلیل داده ها اشاره کرد.
بهبود تصمیم گیری با هوش مصنوعی
بهبود تصمیم گیری یک تاثیر هوش مصنوعی بر بازار به حساب می آید که می تواند به کمک داده ها موجب تصمیم گیری بهتر شود. ai می تواند به مشتریان توصیه هایی کند که از محصولات و خدمات به شکل بهتری استفاده کنند.
بالا رفتن کیفیت کار با کاهش خطاها با هوش مصنوعی
یک تاثیر هوش مصنوعی بر بازار کار بالا رفتن کیفیت کار است؛ به شکلی که این موضوع موجب بالا رفتن کیفیت کار در بسیاری از زمینه ها و حوزه ها می شود. بدین شکل که می توان با آن به تشخیص نقص در محصولات پرداخت و با رفع آن مشکلات کیفیت کار را بالا برد.
تاثیرات منفی هوش مصنوعی بر بازار کار
از مهمترین تاثیرات منفی هوش مصنوعی بر بازار کار می توان به بیکاری و کاهش دستمزد قشر زیادی از جامعه که دارای تخصص یا مهارت منحصر به فردی نیستند، اشاره داشت. در واقع هوش مصنوعی و بیکاری موضوعی است که افراد در حوزه های مختلف کاری را درگیر خود کرده است. تاثیر منفی هوش مصنوعی بر بازار کار در مقایسه با تاثیرات مثبت آن شاید آنقدرها نباشد. اما به هرحال تاثیرات منفی دارد که باید با آن ها آشنا باشید.
جابجایی مشاغل و افزایش بیکاری
جابجایی مشاغل و افزایش بیکاری در برخی حوزه ها یک تاثیر هوش مصنوعی بر بازار کار است. در واقع استفاده از هوش مصنوعی، باعث می شوند تا برخی از مشاغل منسوخ شوند. این موضوع برای شغل هایی مصداق دارد که به راحتی امکان خودکار شدن کارهایشان مانند کارشناس ورود داده ها و خدمات مشتری وجود دارد.
در واقع هوش مصنوعی می تواند وظایف تکراری و روتین را با سرعت و دقت بیشتری در مقایسه با انسان انجام دهد. برای مثال بسیاری از وظایف به وسیله ماشین ها و سیستم های هوشمند جایگزین شده اند.
هوش مصنوعی و تاثیر آن بر دستمزد کارگران
استفاده از هوش مصنوعی در مشاغل می تواند بر دستمزد کارگران تاثیر بگذارد. با توجه به اینکه هوش مصنوعی قابلیت این را دارد تا وظایف خاص انسان را بر عهده بگیرد، تقاضا برای نیروی انسانی در بعضی مشاغل کاهش پیدا کرده و باعث کاهش دستمزدها می شود. در واقع بسیاری از کارفرمایان برای صرفه جویی در وقت و هزینه ترجیح می دهند از هوش مصنوعی استفاده کنند.
ایجاد نابرابری اقتصادی و نیاز به مهارت های جدید برای برخی افراد
ایجاد نابرابری اقتصادی یکی دیگر از تاثیرات منفی هوش مصنوعی بر بازار کار شناخته می شود. در واقع افرادی که مهارت های پیشرفته در حوزه علم داده، یادگیری ماشین و توسعه نرم افزار دارند، فرصت های شغلی بهتری با درآمد بهتر پیدا می کنند. اما افرادی که در این حوزه مهارت های کمتری دارند با فرصت های شغلی کمتری روبرو می شوند. در واقع این افراد باید مهارت های فنی را یاد بگیرند؛ این موضوع ممکن است برای برخی افراد که توانایی و فرصت لازم برای یادگیری مهارت های جدید را نداشته باشند، مشکل باشد.
فرصت های شغلی جدید ایجاد شده توسط هوش مصنوعی
فرصت های شغلی جدید ایجاد شده توسط هوش مصنوعی (AI) یک تاثیر هوش مصنوعی بر بازار کار بوده که این فناوری توانسته فرصت های شغلی جدیدی را ایجاد کند. برخی از فرصت های شغلی هوش مصنوعی و مشاغل جدیدی که توسط هوش مصنوعی ایجاد شده اند، عبارتند از:
- مهندس یادگیری ماشین
- متخصص رفتار هوش مصنوعی
- متخصص داده
- رباتیک
- متخصص رابط انسان و ماشین
- متخصص امنیت سایبری هوش مصنوعی
- مربی هوش مصنوعی
- طراح هوش مصنوعی
- محقق هوش مصنوعی
- نویسنده محتوا هوش مصنوعی
می توان گفت با ادامه توسعه این فناوری، مشاغل جدید و هیجان انگیزتری به وجود خواهد آمد.
کدام مشاغل بیشتر تحت تأثیر هوش مصنوعی قرار می گیرند؟
تاثیر هوش مصنوعی بر بازار کار به شکلی بوده که برخی مشاغل را بیشتر تحت تاثیر خود قرار داده است؛ این تاثیر می تواند منفی یا مثبت باشد. هوش مصنوعی با توانایی های خود در پردازش داده ها، یادگیری ماشین و انجام وظایف پیچیده، در حال تغییر دادن بسیاری از مشاغل است. این فناوری می تواند جای کارهایی را که در گذشته توسط انسان ها انجام می شد را با دقت و سرعت بیشتری انجام دهد. در مقابل مشاغلی هستند که در برابر هوش مصنوعی مقاوم هستند و این فناوری نمی تواند جای آن را بگیرد.
مشاغل در معرض خطر
هوش مصنوعی مشاغلی را در معرض خطر قرار می دهند. مشاغل در خطر هوش مصنوعی شامل موارد زیر است:
- مشاغل فنی (کدنویسی، برنامه نویسی، نرم افزار و تحلیل داده)
- مشاغل رسانه ای (تبلیغات، تولید محتوا، نویسندگی، روزنامه نگاری)
- مشاغل اداری، دفتری و داده ای
- مشاغل حقوقی (کارشناس حقوقی، دستیار حقوقی)
- خدمات مشتری و فروش
- حمل و نقل و لجستیک
- تحلیلگران بازار
- طراحان گرافیک
- حسابداری
مشاغل مقاوم در برابر هوش مصنوعی
با وجود اینکه مشاغل در خطر هوش مصنوعی ممکن است زیاد باشد، اما در مقابل مشاغل مقاوم در برابر هوش مصنوعی هم بسیار بوده و هوش مصنوعی نمی توانند به راحتی آنها را از بین ببرند. شغل هایی که هوش مصنوعی نمی تواند جای آنها را بگیرد، عبارت است از:
- مشاغل مبتنی بر هوش هیجانی و تعامل انسانی
- مشاغل مبتنی بر خلاقیت، تفکر اصیل و قضاوت
- مشاغل نیازمند مقررات، اعتماد و مسئولیت پذیری
- مشاغل فیزیکی و محیط های غیرقابل پیش بینی
تاثیر هوش مصنوعی در بازار کار ایران
تاثیر هوش مصنوعی در بازار کار ایران در مقایسه با دیگر کشورها زیاد نبوده، این در حالی است که هوش مصنوعی در حال تغییر چهره اقتصاد جهان است. زیرساخت های AI-ready در ایران هنوز در مرحله شکل گیری هستند و نبود دسترسی پایدار به مدل های جهانی و چالش های سخت افزاری باعث شده تا روند پذیرش آرام و کند پیش رود. همین موضوع، موجب شکاف بین بازار کار ایران و جهان می شود.
اما در هر حال به طور کلی می توان گفت که تاثیر هوش مصنوعی بر بازار کار ایران، به ویژه در بخش فناوری اطلاعات و ارتباطات، به شکل چشمگیری در حال ظهور است و در چند سال آینده این تاثیر می تواند به یکی از مهم ترین عوامل تحول شغلی در کشور تبدیل شود.
بیشتر بخوانید: بازاریابی
کاربرد هوش مصنوعی در ایران
هوش مصنوعی در کشور ایران می تواند کاربردهای بسیاری در حوزه های مختلف داشته باشد. مهمترین این موارد عبارتند از:
- استارتاپ ها و شرکت های فعال
- صنعت و تولید
- حمل و نقل و شهرهای هوشمند
- مالی و بانکی
- پزشکی و سلامت
- کشاورزی و محیط زیست
- آموزش و پژوهش
- امنیت و دفاع
جمع بندی
تاثیر هوش مصنوعی بر بازار کار هم مثبت و هم منفی است. در واقع تغییرات مثبت آن شامل افزایش کارآمدی و کارایی، به وجود آمدن شغل های جدید، بهبود تصمیم گیری و بالا رفتن کیفیت کار می شود. از تاثیرات منفی هم می توان به جابجایی مشاغل، افزایش بیکاری در برخی از حوزه ها تاثیرات آن بر دستمزد کارگران اشاره کرد. در چند سال آینده این تاثیر می تواند به یکی از مهم ترین عوامل تحول شغلی در کشور ایران تبدیل شود. شما می توانید از رایا پارس چت بخواهید تا به شما کمک کند تا از هوش مصنوعی برای پیشرفت کسب و کار خود استفاده کنید.
